Amazon AWS down, disservizi in tutto il mondo: offline Canva, Zoom, Snapchat e Perplexity

Mattinata complicata per il web globale. Dalle 9 di lunedì 20 ottobre 2025, numerosi siti e app tra le più utilizzate al mondo hanno subito interruzioni e malfunzionamenti a causa di un down di Amazon Web Services (AWS), la piattaforma di cloud computing di Amazon.

Le segnalazioni sono arrivate da ogni parte del mondo: in tilt servizi come Canva, Zoom, Perplexity, Roblox, Duolingo, Snapchat, oltre ad alcuni servizi interni di Amazon, tra cui Alexa, Prime Video e l’e-commerce principale.

Cosa sta succedendo ad Amazon AWS

Il problema riguarda AWS, la rete di server che fornisce l’infrastruttura a migliaia di aziende, app e siti web in tutto il mondo.
Secondo quanto riportato da Amazon stessa, il disservizio avrebbe colpito la regione USA-EST-1, una delle aree principali dei data center globali.

La causa sarebbe da ricercare in un malfunzionamento del database DynamoDB, sistema centrale per la gestione dei dati su AWS.

“Possiamo confermare tassi di errore significativi per le richieste indirizzate al database DynamoDB. Stiamo lavorando per mitigare il problema e comprendere la causa principale”, ha comunicato Amazon Web Services in una nota ufficiale.

Quali app e siti sono irraggiungibili

Il down di AWS ha avuto un effetto a catena su centinaia di piattaforme che utilizzano i suoi servizi cloud.
Ecco alcuni dei nomi coinvolti:

• 🎨 Canva (piattaforma di grafica online)

• 🎮 Roblox, Clash Royale, Clash of Clans, Brawl Stars

• 🤖 Perplexity AI (motore di intelligenza artificiale)

• 📱 Snapchat, Signal, Zoom

• 📺 Prime Video, Crunchyroll, Max

• 💬 Alexa e alcuni servizi dell’e-commerce Amazon

Anche in Italia si segnalano difficoltà di accesso e rallentamenti per diverse di queste piattaforme.

Come viene gestito il problema

Il sito Downdetector.com, che monitora i disservizi online, ha registrato un picco di segnalazioni proprio tra le 9:00 e le 11:00 del mattino.
Secondo le ultime informazioni, alcuni servizi stanno lentamente tornando alla normalità, mentre i tecnici AWS proseguono gli interventi di ripristino.

“Le nostre squadre stanno lavorando per risolvere completamente il guasto e riportare online tutte le infrastrutture nel più breve tempo possibile”, ha dichiarato un portavoce di Amazon.

Cos’è AWS e perché il suo down è così importante

Amazon Web Services (AWS) è la piattaforma cloud più grande e diffusa al mondo. Fornisce servizi IT on-demand — tra cui calcolo, archiviazione, database, reti e sicurezza — a milioni di aziende, enti pubblici e startup.

Un’interruzione come quella di oggi dimostra quanto gran parte del web mondiale dipenda da queste infrastrutture.
Basta un guasto a un data center per generare un effetto domino su migliaia di siti e applicazioni.

Quando tornerà tutto online

Al momento, non esistono tempi certi per la completa risoluzione del problema.
Tuttavia, AWS ha confermato che i servizi più critici stanno tornando operativi progressivamente.

Gli aggiornamenti in tempo reale vengono pubblicati sul portale ufficiale status.aws.amazon.com.